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常见问题

在这里找到常见问题的答案。

我要的瓷砖你们有库存吗?

瓷砖的库存可用性现在显示在我们的网站上的每个产品。我们的瓷砖不是储存在分支机构,而是在我们的惠灵顿山仓库和配送中心。浏览瓷砖从我们的网站上的信息库存可用性。

你们在当前警戒级别下交货吗?

是的,我们在L3和L2做交货和库存转移。但是,请注意可能会发生一些快递延误。

我们可以到分店取单吗?

我们的瓷砖储存在我们在惠灵顿山的仓库和配送中心。

但是,如果你想在离你最近的分行取货,你必须在取货前告知。

我想付款。我该如何办理?何时可以领取?

我们接受网上交易。你可以点击这里为您的订单付款。

需要注意的是,在线支付必须在收款前一天支付,以允许资金显示和分配到您的订单。

我们可以向你们索取产品样品吗?

是的。可以安排收集无接触式瓷砖样品,但请在到达之前联系店铺,一旦样品准备好供您收集,我们将通知您。

我们可以到你们的陈列室参观瓷砖和其他产品吗?

在三级警戒状态下,顾客不能进入我们的商店。然而,我们确实提供在线咨询,我们可以让您在我们的展厅中虚拟参观瓷砖。

在警戒级别2时,有限数量的顾客可以在指定时间进入商店,但保持相关的Covid指南(扫描二维码、始终戴着口罩、保持2米距离、消毒)。

警报级别显示在我们的每个分支下面。

我需要一个贸易产品的工作,我们可以订购和提货吗?

是的。可安排非接触式交易订单。在商店的贸易入口设置了一个订单表。到达时请打这个电话。

收集时,请戴上口罩,并与工作人员和气泡外的人保持2米的社交距离。

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